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Soutien à la clientèle

Le Centre relation et information clientèle est votre porte d’entrée unique pour tous vos besoins en information sur le transport collectif offert par le RTL.

Nous sommes à votre disposition pour :
  • Vous assister dans vos déplacements
  • Vous informer sur les heures de passage des autobus et des taxis collectifs
  • Vous fournir toute l’information sur les règlements à bord
  • Accueillir vos plaintes, vos commentaires et aussi votre appréciation de nos services
  • Vous informer sur les services du transport adapté
Bref, toute demande qui vous permet de bien utiliser les services de transport collectif!
 


Nous téléphoner 

Renseignements: 450 463-0131

Heures d'ouverture

Lundi au vendredi: 7 h à 19 h
Samedi, dimanche et jours fériés: 8 h 30 à 16 h 30

Pour vous assister, notre service est ouvert 365 jours par année!  Vous pouvez donc nous contacter en tout temps, pendant nos heures d'ouverture.
 

 
Nous écrire

1150, boulevard Marie-Victorin Longueuil (Québec) J4G 2M4

 
 
 
Nous rencontrer
 
La billetterie métropolitaine du Terminus Longueuil
Heures d’ouverture : Lundi au dimanche et jours fériés : 5 h 30 à 00 h 30.

 
Gagnez du temps en prenant rendez-vous pour :
  • Obtenir ou renouveler une carte OPUS (avec ou sans photo*)
  • Récupérer une carte enregistrée perdue, volée ou défectueuse
  • Faire un échange ou un remboursement
Pour prendre rendez-vous, consultez ce site web : www.inscriptweb.com/RTL
 
 

Nos médias sociaux

Heures d’activités sur les médias sociaux
Lundi au vendredi : de 7 h à 19 h
Samedi, dimanche et jours fériés: 8 h 30 à 16 h 30


 Page Facebook @RTLlongueuil: Page officielle du Réseau de transport de Longueuil où sont diffusées des nouvelles liées au transport collectif et des informations sur nos services.
 

Compte officiel Instagram du réseau de transport de Longueuil (RTL). Ce qui se passe dans le bus, reste dans le bus!
 
Compte officiel LinkedIn du réseau de transport de Longueuil (RTL). 
 

Dans la mesure où l’information est portée à sa connaissance et/ou obtenue à temps, le RTL transmettra à sa clientèle les informations majeures pouvant affecter ses déplacements. Les informations transmises sont au meilleur de notre connaissance et sont à titre indicatif seulement.

 

 

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